Puterea de influenta asupra celorlalti poate fi un factor
decisiv al succesului, in special in domeniul vanzarilor. Nu poti fi cu
adevarat convingator daca cei carora te adresezi nu au incredere in tine. Iar
clientii nu vor avea incredere in tine daca nu construiesti din timp o relatie
cu acestia. O relatie solida, bazata pe incredere, este cheia succesului.
Iata cateva modalitati prin care poti dobandi increderea clientilor, astfel incat sa acestia sa fie mult mai dispusi sa se lase convinsi de tine:
1. Trebuie sa stii cine esti si ce vrei
Inainte de ii a putea convinge pe altii, trebuie sa stii cu adevarat cine esti si ce vrei de la viata, ce anume te motiveaza: banii, puterea sau fericirea de pe chipul oamenilor?
2. Retine intotdeauna numele celuilalt
Este un element esential daca iti doresti ca respectiva persoana sa aiba incredere in tine si in spusele tale.
3. Fa-l pe celalalt sa se simta special
Trebuie sa le arati oamenilor ca iti pasa cu adevarat de ei si de problemele lor pentru a le putea castiga increderea. Daca ii tratezi regeste, acestia te vor lasa sa ii influentezi ulterior.
4. Ofera complimente in mod constant
Chiar daca pare a fi lingusire, chiar functioneaza. Oamenii adora sa fie placuti, sa primeasca complimente si sa se simta speciali.
5. Ofera-le putere
Permite-le celorlalti sa ia decizii si sa isi indeplineasca visele. Ofera-le libertate de actiune.
6. Fii pozitiv
Chiar si cand te confrunti cu situatii de criza, ii poti influenta pe ceilalti daca reusesti sa ramai pozitiv. O astfel de influenta pozitiva ii atrage pe cei din jur.
7. Dezvolta-ti simtul umorului
Ai observat vreodata ca cei mai influenti oameni sunt si foarte amuzanti? Acestia sunt placuti de ceilalti si ii fac sa se simta bine. Asadar, invata cateva glume si fa-i pe ceilalti sa rada.
8. Intelege-l pe celalalt
Acorda-ti timp pentru a-l cunoaste pe celalalt. Investeste cat mai mult timp si efort in relatie.
9. Adreseaza intrebari si asculta cu atentie
Daca stii ce intrebari sa adresezi si vei asculta mereu cu atentie clientul, acesta va capata o incredere mult mai mare in tine si se va lasa influentat.
10. Relaxeaza-te
Nu trebuie sa iei lucrurile prea in serios. Chiar si daca pierzi, invata din greseli si mergi mai departe.
Autor: Adelina Moisan
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu